Privacidade & Termos

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar os serviços da Nexplant (site, dashboard ou API), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do Serviço

A Nexplant oferece:

• GuardIA: sistema de monitoramento preditivo via sensores IoT (vibração, temperatura, corrente e acústica)
• Dashboard: painel web para visualização de dados e alertas em tempo real
• Alertas: notificações via WhatsApp e e-mail sobre anomalias detectadas

3. Fase Beta

O GuardIA está em fase de desenvolvimento ativo. Durante a fase piloto:

• O serviço pode apresentar instabilidades ou interrupções
• Funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas ou removidas
• Clientes piloto recebem 60 dias gratuitos em troca de feedback construtivo

4. Responsabilidades do Cliente

• Manter as credenciais de acesso em sigilo
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
• Não usar o serviço para fins ilegais ou prejudiciais
• Garantir que a instalação dos sensores respeite normas de segurança do trabalho

5. Limitação de Responsabilidade

O GuardIA é uma ferramenta de auxílio à decisão. Não substitui inspeções técnicas profissionais. A Nexplant não se responsabiliza por:

• Falhas de equipamentos não detectadas pelo sistema
• Decisões tomadas baseadas nos alertas do sistema
• Interrupções temporárias do serviço

6. Propriedade Intelectual

Todo o software, algoritmos, dashboards e conteúdo da Nexplant são propriedade da empresa. Os dados de sensores pertencem ao cliente.

7. Cancelamento

O cliente pode cancelar a qualquer momento, sem multa. Após o cancelamento, os dados serão mantidos por 30 dias para download e depois excluídos permanentemente.

8. Foro

Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Bento do Sul, SC para dirimir quaisquer conflitos.

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos com aviso prévio de 15 dias por e-mail. O uso continuado após esse prazo implica aceitação das alterações.

Seus Direitos como Titular de Dados

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a você os seguintes direitos:

✓ Acesso

Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre você.

✓ Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

✓ Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (quando não há obrigação legal de retenção).

✓ Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina (JSON/CSV).

✓ Revogação de Consentimento

Cancelar sua inscrição na newsletter ou retirar qualquer consentimento dado anteriormente.

✓ Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados (apenas processadores de pagamento e infraestrutura de nuvem, quando aplicável).

✓ Não Discriminação

Exercer seus direitos sem sofrer qualquer discriminação no serviço prestado.

Como Exercer seus Direitos

Envie um e-mail para contato@nexplant.io com:

• Assunto: "LGPD — [tipo de solicitação]"
• Seu nome completo e e-mail cadastrado
• Descrição da solicitação

Responderemos em até 15 dias úteis.

Encarregado de Dados (DPO)